Spedizioni e resi

Tempi di produzione

Dall'accredito del pagamento l'ordine verrà messo in produzione entro 3-10 giorni lavorativi a seconda dei tempi di approvvigionamento delle materie prime, i tempi di produzione, salvo cause di forza maggiore, non superano mai i 21 giorni.
Le tempistiche in prossimità delle festività maggiori, tipicamente agosto e dicembre, potrebbero avere dei ritardi a causa delle chiusure dei fornitori rallentando l'aprovigionamento delle materie prime necessarie alla confezione del tendaggio.

Imballo

Standard in scatole, tubolari di cartone o in pacchi di nylon/pluriball.

Ritiro presso la ns. sede

Se selezionato, al termine della produzione dietro avviso via mail sarà possibile ritirare la merce direttamente presso la ns. sede evitando, così, le spese di consegna.

Tempi di consegna

L'effettiva consegna della merce al termine della produzione avviene nei tempi più rapidi possibili:

  • entro 24 ore se il recapito è situato in un capoluogo di provincia.
  • entro 48 ore se il recapito è situato al di fuori di un capoluogo di provincia.
  • entro 72 ore se il recapito è situato in Sicilia, Sardegna, isole minori o laguna di Venezia.

Spedizione

Sarà possibile seguire la spedizione dal sito del corriere, il numero della spedizione sarà nostra cura comunicarlo al cliente tramite email dietro richiesta esplicita del cliente stesso.

Modifiche e annullamento ordine

Non si accettano modifiche o annullamenti di ordini, se approvvigionamenti e/o lavorazioni sono già in fase di processo di produzione. Tuttavia, in caso di interruzione della fase di lavorazione, Nuova Linea di Endrizzi Franca valuterà i costi sostenuti che saranno a carico del Cliente.

Diritto di recesso

In base all'art.5 del Dlgs 185/99 il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Resi e reclami

I reclami dovranno essere inoltrati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce via raccomandata A/R o PEC. In ogni caso, eventuali reclami per colli danneggiati o manomessi, per differenza di numero devono essere segnalati immediatamente alla consegna firmando con la clausola "con riserva" il borderò e/o il D.d.T. del corriere che dovrà essere trasmesso immediatamente agli uffici di Nuova Linea di Endrizzi Franca. Tale procedura è condizione necessaria per l'avvio della pratica relativa alla sostituzione. Eventuali resi saranno accettati solo previa autorizzazione scritta da parte di Nuova Linea di Endrizzi Franca. Anomalie e malfunzionamento dei materiali comporteranno la sostituzione delle merci difettose o parti di esse, ma in nessun caso darà diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo o ad alcun risarcimento del danno. Oneri e spese di qualsiasi genere sono escluse e non potranno esserci addebitate.